央视网消息（新闻联播）：今年以来，宁夏开展集中解决群众反映强烈的突出问题活动，让民生问题做到事事有人管、件件有答复。

5月底，银川学府中央小区的600多位业主终于拿到了新房钥匙，这份喜悦整整迟到了一年半，原本2016年就要交房，却因为开发商之间的纠纷，迟迟无法入住。

今年3月开始，宁夏开展了集中解决群众反映强烈的突出问题活动，29名自治区领导“带头包案”，到各自的联系点调研督办信访难题。

对于日常居民碰到急需解决的民生问题，宁夏则创新管理手段。在银川满春园社区，小区门口的烧烤店噪音太大，影响了居民生活。社区工作人员将居民投诉上传到区里的智慧金凤平台，由平台指派给城管和环保部门，很快烧烤店就根据整改要求，安装了隔音海绵。

集中解决群众反映强烈的突出问题活动开展以来，宁夏实行属地管理、分级负责，对纳入其中的4000多件问题，建立清单制，截至目前，各地各部门已办理完结近50%的案件。